About Us
MediaContact Us
About Us
Services
Clinical TrialsConsultingTraining
MediaContact Us
KVKK
Ascot Entegre Yönetim SistemiÇerez PolitikasıKVKK PolitikasıTedarikçi Aydınlatma MetniKVKK Başvuru Formu

Ascotscience Entegre Yönetim Sistemi


İÇİNDEKİLER / TABLE OF CONTENTS

1.0 KAPSAM / SCOPE 2

2.0 AMAÇ / PURPOSE 2

3.0 KISALTMALAR, TANIMLAR VE ROLLER / ABBREVIATIONS, DEFINITIONS, AND ROLES 2

3.1 KISALTMALAR / ABBREVIATIONS 2

3.2 TANIMLAR / DEFINITIONS 3

3.3 ROLLER / ROLES 3

4.0 PROSES / PROCESS 3

4.1 PROSES AKIŞ DİYAGRAMI / PROCESS FLOW DIAGRAM 3

4.2 PROSESİN AÇIKLAMASI / DESCRIPTION OF THE PROCESS 3

  1. KAPSAM

Ascot Entegre Yönetim Sistemi (EYS), Ascot Science’ın tüm faaliyetlerini, süreçlerini ve çalışanlarını kapsar; ürün ve hizmetlerin sunumunda yer alan tüm fonksiyonları, departmanları ve paydaşları içine alır. İlgili standartlar ve düzenlemeler doğrultusunda kalite, bilgi güvenliği, çevre ve müşteri memnuniyeti gerekliliklerini entegre eder.

The Ascot Integrated Management System (IMS) applies to all activities, processes, and employees of Ascot Science, covering all functions, departments, and stakeholders involved in the delivery of products and services. It integrates quality, information security, environmental, and customer satisfaction requirements as per applicable standards and regulations.

  1. AMAÇ / PURPOSE

Ascot EYS’nin amacı:

  • Tüm şirket faaliyetlerinin ilgili standartlara, yasal gerekliliklere ve müşteri beklentilerine uygunluğunu sağlamak.
  • Bilgi güvenliğini, kişisel veri gizliliğini ve operasyonel sürekliliği korumak ve geliştirmek.
  • Tüm iş süreçlerinde sürekli iyileştirme, yenilikçilik ve performans mükemmelliğini teşvik etmek.
  • Paydaş güvenini güçlendirmek ve sürdürülebilir, etik ve şeffaf uygulamaları garanti altına almak.

The purpose of the Ascot IMS is to:

  • Ensure all company operations comply with applicable standards, legal requirements, and customer expectations.
  • Protect and enhance information security, personal data privacy, and operational continuity.
  • Drive continuous improvement, innovation, and performance excellence across all business processes.
  • Strengthen stakeholder trust and ensure sustainable, ethical, and transparent practices.
  1. KISALTMALAR, TANIMLAR VE ROLLER / ABBREVIATIONS, DEFINITIONS, AND ROLES
    1. KISALTMALAR / ABBREVIATIONS

EMS / IMS Entegre Yönetim Sistemi / Integrated Management System

  1. TANIMLAR / DEFINITIONS

Uygulanamaz. / Not Applicable.

  1. ROLLER / ROLES

Ascot Science’ın tüm çalışanları, kendi görev alanlarında Entegre Yönetim Sistemini uygulamak, sürdürmek ve sürekli iyileştirmekle sorumludur. 

Liderlik, şirket genelinde hedefler belirlemek, performansı izlemek ve katılım, yenilikçilik ve sorumluluk kültürünü geliştirmekle yükümlüdür.

All employees of Ascot Science are responsible for implementing, maintaining, and continuously improving the Integrated Management System in their respective areas of work. 

Leadership is accountable for setting objectives, monitoring performance, and fostering a culture of participation, innovation, and responsibility across the company.

  1. PROSES / PROCESS
    1. PROSES AKIŞ DİYAGRAMI / PROCESS FLOW DIAGRAM
      Uygulanamaz
    2. PROSESİN AÇIKLAMASI / DESCRIPTION OF THE PROCESS
      Not Applicable.

TÜRKÇE:

Ascot Science olarak; faaliyetlerimiz sırasında, ilgili standartların uygulanabilir şartları göz önünde bulundurarak oluşturulan Entegre Yönetim Sisteminin, tüm çalışanlarımız tarafından uygulanması ve sürdürülmesini taahhüt ederiz. 

Bu taahhüdü yerine getirmek için de iş süreçlerimizi aşağıdaki prensipler ışında organize ederiz;

  • Kendisi ve paydaşlarının bilgi varlıklarına güvenli bir şekilde erişim sağlamayı,
  • Firmamıza, müşterilerimize, tedarikçi ve iş ortaklarımıza ait her türlü kişisel veri ve bilgi varlığının gizlilik, erişilebilirlik ve bütünlükleri üzerindeki risklerin farkında olmak ve bu riskleri yönetmeyi,
  • Kurumun güvenilirliğini ve marka imajını korumayı,
  • Bilgi güvenliği ve kişisel veri ihlali durumunda gerekli görülen yaptırımları uygulamayı,
  • Sahip olduğu süreçlerde kişisel veri ve bilgi güvenliği olgusuna firma genelinde tam katılım ve bilgi güvenliğinde yüksek farkındalık yaratmayı,
  • Kişisel veri ve bilgi güvenliğini sistematik olarak ele alarak sürekli iyileşen, gelişen ve yeni risklerin oluşmasına imkân vermeyen bir yapı haline getirmeyi,
  • Ürün ve hizmetlerimizde, müşteri odaklı ve yenilikçi yaklaşımlarla, uygulanabilir mevcut en iyi teknikleri iş süreçlerimize dahil ederek proseslerde hizmet devamlılığı ve verimini en yüksek seviyede tutmayı, 
  • Süreçlerimizde en yüksek performansa ulaşma hedefi ile entegre yönetim sistemini oluşturmayı, uygulamayı ve yürütmeyi; performans kriterlerini ve süreç faaliyetlerini sürekli denetleyerek gerekli görülen iyileştirmeleri tespit ederek, faaliyetlerin uygulanabilirlik şartlarını sağlayarak gerçekleştirmeyi, 
  • Kurumumuzda katılımcı ve çoğulcu yönetim anlayışı ile tüm proseslerimiz de liderliği ve çalışan katılımını teşvik etmeyi bu sayede iş süreçlerimizi sürekli geliştirmeyi,
  • Paydaşlarla ilişkilerde, yasalara ve etik kurallara bağlı kalarak; dürüst ve şeffaf davranarak verilen sözleri tutmayı, “Bilgiye Saygı”, “İnsana Saygı”, “Kişi Hak ve Mahremiyetine Saygı” “Çevreye Saygı” ilkesiyle hareket ederek; güvenilirlik, tutarlılık erdemlerinde öncü ve örnek olmayı,
  • Müşteri geri bildirimlerini etkin bir şekilde yönetmeyi, değer yaratmayan işlemleri ortadan kaldırarak kaynakların etkin kullanımı ile zamanında hizmet gerçekleştirmeyi,
  • İç ve dış müşterilerinin, tedarikçilerinin ve ilgili diğer tüm bağlamlarımızın, toplumun ve hissedarlarının beklentilerini kurumsal iletişimde teknolojik imkânları kullanarak zamanında, hızlı ve etkin çalışan bir sistem ile tespit etmeyi, dengeli biçimde karşılamayı, sürekli iyileştirmeyi, öğrenme ve yenilikçiliği desteklemeyi, mükemmellik yaklaşımını benimsemeyi ve benimsettirmeyi, 
  • Tüm müşteri şartlarına ve yasal yükümlülüklere, ilgili standartlara uyum sağlamayı,
  • Süreçlerinin performansının ölçümünün sağlıklı veriler, doğru metot ve sistemlerle ölçülmesi ve sürekli iyileştirmeler için girdi sağlamayı,

Taahhüt eder.

ENGLISH:

As Ascot Science, we commit to ensuring the implementation and maintenance of the Integrated Management System, which has been developed considering the applicable requirements of relevant standards, by all our employees.

To fulfill this commitment, we organize our business processes according to the following principles:

  • Ensuring secure access to our own and our stakeholders’ information assets.
  • Being aware of and managing the risks to the confidentiality, availability, and integrity of all personal data and information assets belonging to our company, customers, suppliers, and business partners.
  • Protecting the reliability and brand image of the company.
  • Applying necessary sanctions in case of information security or personal data breaches.
  • Promoting full participation across the company and creating high awareness regarding personal data and information security.
  • Addressing personal data and information security systematically, continuously improving, evolving, and preventing new risks from arising.
  • In our products and services, maintaining the highest level of service continuity and efficiency in processes by incorporating customer-focused and innovative approaches, as well as the best applicable techniques.
  • Establishing, implementing, and operating the Integrated Management System with the goal of achieving the highest performance in our processes; continuously monitoring performance criteria and activities, identifying necessary improvements, and ensuring compliance with applicable requirements.
  • Encouraging leadership and employee participation in all our processes with a participatory and pluralistic management approach, thereby continuously improving our business processes.
  • Acting in relations with stakeholders by adhering to laws and ethical rules; behaving honestly and transparently, keeping promises, and leading by example in reliability and consistency with the principles of “Respect for Information,” “Respect for People,” “Respect for Individual Rights and Privacy,” and “Respect for the Environment”.
  • Effectively managing customer feedback, eliminating non-value-added activities, and achieving timely service delivery through efficient use of resources.
  • Identifying, balancing, and meeting the expectations of internal and external customers, suppliers, relevant stakeholders, society, and shareholders by using technological means for corporate communication, while supporting continuous improvement, learning, innovation, and excellence.
  • Ensuring compliance with all customer requirements, legal obligations, and relevant standards.
  • Measuring the performance of our processes using accurate data, appropriate methods, and systems, and using this data as input for continuous improvement.

We hereby commit to these principles.